No products added!
Politique de remboursement et de retour de marchandise
Afriderm.Shop
Si vous souhaitez retourner ou Ă©changer votre commande pour quelque raison que ce soit, nous sommes lĂ pour vous aider !
Nous offrons des retours ou des Ă©changes de marchandises dans les 14 jours qui suivent votre achat. Vous pouvez retourner votre produit en Ă©change d’un produit de remplacement ou d’un remboursement à partir du moyen de paiement utilisĂ© lors de votre achat.
Certaines exceptions s’appliquent cependant à notre politique de retours et d’échanges, les voici :
- Les articles doivent être retournés avec leur étiquette et dans leur emballage d’origine,
- Les articles retournĂ©s ne doivent prĂ©senter aucun signe d’usure ou d’utilisation.
Pour effectuer une demande de retour ou d’échange, voici la marche à suivre :
- Connectez-vous Ă votre compte en utilisant vos identifiants habituelsÂ
- Consultez l’historique de vos commandes
- Sélectionnez la commande pour laquelle vous souhaitez retourner des produits
- Cliquez sur le bouton de retour du(des) produit(s) commandé(s) que vous souhaitez retourner ou échanger
- Remplissez le formulaire de retour
- Retournez vos articles en utilisant l’étiquette de retour qui vous sera envoyé par email.